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GrillkurseLEBENSLANGE GARANTIE AUF KERAMIKTEILE
Die Kamado Bono Garantie gilt ab dem Kaufdatum für den Erstkäufer und unter den folgenden Bedingungen:
Für alle Keramikteile* der Grills Minimo, Media, Žalgiris, Grande, Limited und Picnic gilt eine lebenslange Garantie für Privatpersonen, die den Grill ausschließlich für nicht gewerbliche Zwecke nutzen, sowie eine 2-jährige Garantie für Unternehmen oder Privatpersonen, die den Grill gewerblich nutzen. Für alle übrigen Teile dieser Grills gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.
Für den Hibachi Grill gilt eine 2-jährige Garantie.
*Zu den Keramikteilen des Grills gehören: Grillkörper, Feuerbox, Feuerring und Deflektorsteine.
Die Garantie gilt nur, wenn der Grill oder seine Teile bestimmungsgemäß und gemäß den Herstelleranweisungen, der Anleitung zum Zwei-Zonen-Grillen sowie den Empfehlungen von Kamado Bono verwendet werden.
EINIGE WICHTIGE HINWEISE
Sollte ein von der Garantie abgedecktes Produkt einen Herstellungsfehler aufweisen, wird es ausschließlich in dem Land, in dem der Grill gekauft wurde, durch unseren Händler repariert oder ersetzt. Alternativ senden wir dem Käufer ein neues Ersatzteil zu, das mit unserer Fernunterstützung problemlos selbst ausgetauscht werden kann. Im Garantiefall muss der Käufer den Schaden fotografieren und die Fotos bzw. Videos an petras@kamadobono.lt senden. Dem Schreiben ist außerdem eine gut lesbare Kopie des Kaufbelegs beizufügen.
Die Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab. Schäden, die durch unsachgemäße Montage, unsachgemäße Reparaturen, Veränderungen am Produkt oder seinen Teilen, mangelnde Wartung, unsachgemäßen Gebrauch, nicht bestimmungsgemäße Verwendung, ungeeignete Lagerung oder normalen Verschleiß entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen. Ebenso gilt die Garantie nicht bei Rost oder Oxidation der Metallteile des Grills, sofern dadurch die strukturelle Stabilität des Grills nicht beeinträchtigt wird.
Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die direkt bei Kamado Bono oder bei autorisierten Händlern bzw. Vertriebspartnern gekauft wurden, die auf www.kamadobono.de aufgeführt sind. Garantieleistungen werden ausschließlich in dem Land erbracht, in dem der Grill gekauft wurde.
Der Grill darf ausschließlich mit hochwertiger Holzkohle betrieben werden, die mit trockenen Anzündhilfen oder einem elektrischen Grillanzünder entzündet wird. Die Verwendung von Brennholz, Briketts oder brennbaren Flüssigkeiten ist untersagt. Bei Missachtung dieser Vorgaben erlischt die Garantie.
Kleinere Mängel, wie sogenannte „Spider Cracks“ in der Keramik, die während des Herstellungsprozesses entstehen und keine Gefahr darstellen, gelten nicht als Garantiefall. Ebenso sind geringfügige optische Mängel, die die Funktion des Grills nicht beeinträchtigen (z. B. kleine Unebenheiten in der Keramik, minimale Glasurbeschädigungen, „Spider Cracks“ oder Glasurabplatzungen, die sich nicht ausbreiten und sich leicht mit Glasurfarbe ausbessern lassen), von der Garantie ausgeschlossen.
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